- Арника
- Бонусы и скидки
-
Идеи
+26
Завершен
Сгорание бонусов
Хотелось бы иметь возможность настраивать в программе автоматическое сгорание бонусов, если клиент их не использует, например, в течение полугода или какого-то другого срока. Сейчас это полностью ручной труд, к сожалению.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, спасибо за ваше пожелание! Его просят многие клиенты, в ближайшее время мы возьмем его в рассмотрение!
Два года уже об этом говорю им, Как об стенку горох... А интерфейс уже два раза поменяли, вместо того, чтобы заниматься функционалом...
+ Не учитывать оплаченные бонусами суммы в отчёте по продажам. Сейчас выручку приходится смотреть в движениях кассы... а в отчёт по продажам вообще не захожу ввиду его неактуальности.
Я это вопрос поднимал уже более 10 раз точно. В течение 3 лет. Каждый раз записывают в пожелания (((
Все соглашаются с его актуальностью, что клиент был несколько лет назад, а бонус, по идее, висит. И нет стимуляции клиента на то, что скорее воспользуйтесь своим бонусом, в противном случае сгорит.
В преддверии оплаты очередного периода вопрос уже ставил ребром...
согласна, что отчет по продажам нужно усовершенствовать. оплату сертификатами тоже нетсмысла в выручку считать. нас интересуют только реально полученные деньги
Добрый день, данная задача запланирована, если вы хотите принять участие в проектировании задачи и рассказать как в вашем салоне построена система лояльности, то отмечайтесь в комментариях, и я с вами обязательно свяжусь :)
А воз и ныне там... Месяца четыре назад мне звонили и спрашивали как лучше организовать списание бонусов. Я сказал как у нас это работало, но сейчас нету, потому что мне надоело вручную "сжигать" бонусы и уже полгода как отказались от бонусной системы в принципе!
Недавно заходил - НЕ СДЕЛАНО НИЧЕГО!!! ЗА ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА!!!
Владимир, добрый день, разработка это более длительный процесс, чем может показаться со стороны, но мы работаем над этой задачей и через недели 1,5-2 функционал уже появится в аккаунтах. Хорошего дня!
Не позорьтесь. Компании целые миры в играх создают за год. А тут элементарная функция, которая создаётся за 1-2 дня. Максимум неделя, если не срочно... Меняйте подрядчиков уже. Нифига не делается по полгода. Ваша компания увязла в болоте, скоро и клиентов не останется с таким "прогрессом"...
2 НЕДЕЛИ ПРОШЛО И 2 МЕСЯЦА ТОЖЕ)))) РЕЗУЛЬТАТ НА БОЧКУ
Добрый день. Данный функционал был реализован еще в феврале. Ознакомиться с ним можно зайдя в раздел продажи, скидки и бонусы, там будет возможность включить и настроить списание бонусов.
Функционал уже сделали.