- Арника
- Онлайн-запись
-
Идеи
+7
Оценки сотрудникам, чтоб клиенты видели количество балов мастера.
Добрый день) Клиенты ставят мастерам баллы, но при онлайн записи под карточкой мастера не понятно, сколько пятерок или других оценок стоит. Ведь клиент хочет выбрать мастера лучшего, а там можно каждому поставить по одной пятерке и все мастера будут выглядеть одинаково, не зависимо от того сколько реально у них оценок. И получается, что у одного мастера 50 пятерок, у другого одна, но это ничем не отличается в онлайн записи.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, спасибо за ваше пожелание, если оно наберет достаточно голосов, то мы возьмем его в обсуждение. Также хотел бы сказать что там можно увидеть количество отзывов о мастере и количество комплиментов мастеру, если же нажать на значок с информацией можно почитать отзывы и подробнее посмотреть какие именно комплименты мастеру оставляли.
Все это понятно, но клиенты часто просто ставят баллы, ставят значки, реже пишут коментарии. И получается, что у одного мастера, который работает давно и имеет большое количество 5 баллов, выглядит одинаково на фоне мастера, у которого немного оценок. Зрительно нет никаких отличий. Нет рейтинга лучшего мастера по баллам.